为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，建设法治政府，结合本乡实际，编制本指南。

一、主动公开

（一）公开内容

本机关主动向社会公开政府信息主要是涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，具体包括《条例》第二十条所列各类政府信息。

（二）公开方式

本机关主要通过以下渠道主动公开政府信息：

1.双清区人民政府门户网站，网址：https://www.shuangqing.gov.cn/

2.报刊、广播、电视、新闻发布会等传统媒体；

3.乡政务公开栏/政务公开专区：地址：湖南省邵阳市双清区火车站乡人民政府大门左侧；

4.政府公报或便民宣传资料。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织可根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。

（一）受理机构

火车站乡人民政府

办公地址：湖南省邵阳市双清区火车站乡人民政府

邮政编码：422000

联系电话：0739-5282762办公时间：上午8：00—12：00，下午14：30—17：30（冬季作息时间）、15：00—18：00（夏季作息时间），国家法定节假日除外。

（二）申请方式

公民、法人或者其他组织向本机关申请公开政府信息，应填写《火车站乡人民政府信息公开申请表》，可以通过信函或“邵阳市双清区人民政府门户网站依申请公开办理平台”提出申请。通过信函方式申请的，应在信封显著位置标注“政府信息公开申请”字样（建议使用EMS邮政快递方式寄送政府信息公开申请表）。

注：本机关不受理通过电话、短信、微信语音等方式提出的申请，但可电话咨询相关流程。

（三）申请内容要求

申请应包括：

1.申请人姓名（或单位名称）、有效身份及单位证明、联系方式；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或便于查询的特征性描述；

3.获取信息的形式要求及获取途径。

（四）申请处理

本机关收到申请后，将依据《条例》第三十六条规定，在20个工作日内作出答复；如需延期（不超过20个工作日），将及时告知申请人。处理情形包括：

1.信息已主动公开的，告知获取方式；

2.信息可以公开的，提供或告知获取方式；

3.依法不予公开的，说明理由；

4.信息不存在的，告知该信息不存在；

5.不属于本机关职责的，告知并说明理由，必要时转送有权机关。

申请内容不明确的，本机关将在7个工作日内一次性告知申请人补正事项及期限。逾期未补正且无正当理由的，视为放弃申请。

（六）收费标准

本机关依申请提供政府信息不收取费用。但申请人申请公开的信息数量、频次明显超过合理范围的，将依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）及湖南省相关规定收取信息处理费。

三、不予公开的信息

下列政府信息不予公开：

1.依法确定为国家秘密的信息，或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的；

2.涉及商业秘密、个人隐私等，公开会对第三方合法权益造成损害的信息（第三方同意或行政机关认为不公开将对公共利益造成重大影响的除外）；

3.本机关内部事务信息（如人事管理、后勤管理、内部工作流程等）；

4.履行行政管理职能过程中形成的过程性信息（如讨论记录、过程稿、磋商函件、请示报告等）及行政执法案卷信息（法律另有规定的除外）。