10月11日,区数据局组织召开“一网通办”业务培训会,相关区直单位及十二个乡镇街道政务服务负责人和业务骨干参加会议。
会上,区数据局工作人员详细介绍了“一网通办”系统操作流程与人员事项配置方法,并分别对“受办一体”和“受办分离”不同对接方式的事项进行了实操演示,确保每一位参会人员都能掌握线上统一受理的工作流程。培训采用理论和现场实操相结合的方式,对基层政务服务自助终端设备的常见问题和解决办法进行解答,确保让居民群众感受到“智慧政务”的便利和“事情一站办”的成果。
此次培训推进了“一网通办”平台的运行上线,强化了区直单位及乡镇街道在便民服务中的工作部署,提高了业务工作人员的操作能力,为推进优化群众服务赋能,为持续加强政务服务奠定基础。