为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,11月23日,双清区兴隆街道举办便民服务中心业务培训会。
今年来,兴隆街道综合便民服务中心创新服务方式,提升审批效率,一件事一次办,用行动为群众事好办、尽快办、舒心办。兴隆街道综合便民服务中心不断强化提升工作人员业务能力水平,扎实做好业务培训,提升为民服务本领。同时了解群众的实际情况、加强与群众的沟通、倾听他们的声音和意见、及时解决他们的问题,确保服务的针对性。
为更好方便群众办事,服务中心将主要服务事项的办事指南并备注好相关经办人和联系方式印制成二维码,张贴在便民服务中心门口和各个服务窗口,并下发到社区,方便群众扫码识别办事所需的材料和流程,提高办事效率。